靠地道英语“圈粉”拿下大批海外订单——这个主播小伙把灯牌卖出新花样
立晨公司生产车间,工人在忙着生产灯牌等产品。数据来源:海关总署 立晨广告标识有限公司
选好拍摄点、支起补光灯、打开麦克风……广东省广州市立晨广告标识有限公司生产车间内,一切就绪,开机录制。
公司新媒体团队负责人竹宇,头戴一顶金色假发,麻利地拿起公司最新推出的发光字灯牌,用一口地道的英语对着镜头说:“好朋友,你是不是已经在期待2025年了?在2025年,你会像这款千层镜字灯牌一样美丽!”他的身后,车间工人正在忙碌,视频拍摄一镜到底、一气呵成。
“10月11日,这条短视频在海外社交平台发布。”竹宇介绍,通过这条视频,粉丝们不仅对他模仿的特色口音津津乐道,还注意到了视频中的产品——拥有千层镜效果的发光字灯牌。
今年25岁的竹宇,每月发布30条产品推广短视频,海外社交平台拥有140万粉丝。靠着模仿不同英语口音并自如切换,竹宇不但迅速获得大量粉丝,还拿下了大批海外订单。
立晨公司是一家纯出口企业,以生产销售LED灯牌、灯箱等为主。“在企业未来的发展过程中,我们得知传统电商的获客成本慢慢的升高,即便买流量,也很难精准获得公司需要的客户。”2021年,公司外贸板块负责人刘萍打算组建新媒体团队,在海外更好地推广公司产品,“公司有许多外语人才,口语最好的就是竹宇。”
最初6个月,公司发布的视频如同小石子丢进大海,没有激起什么水花。新媒体团队又前往深圳、广州等地,参加跨境电商、短视频制作营销等课程培训。
边学习,边改进,竹宇开始尝试出镜带货。“想打造爆款短视频,就不能太普通呆板,而是要风趣幽默、有话题度。”竹宇说,“我学英语时常看语言类节目,有一天,脑子里灵感闪过——为啥不尝试在拍摄时模仿各国口音呢?”
说干就干。很快,竹宇在海外短视频平台上走红。让海外观众意想不到的是,这个中国男孩不但能讲一口流利英语,还能在美国、英国、法国、印度等多国英语口音之间丝滑切换,非常有趣。
“走红不是目的,重点是介绍产品、招揽客户。”竹宇说。此后,新媒体团队扩大到20多人,与研发、生产等业务部门建立定期沟通机制,全公司都成为视频制作的“智囊团”。例如,拥有千层镜效果的发光字灯牌,就是研发部门主动推荐的新品之一。研发部门每个月都会推出十来款新品,团队会挑选出技术领先的产品,由竹宇通过短视频进行推广,展现研发实力,吸引更多客户。
“老客户的黏性增强,新客户也主动找上门。”刘萍说,去年9月,一位哈萨克斯坦客户看到竹宇推介灯箱的视频后,买了一件样品。收货后,他发现灯箱款式新颖,性价比也高,于是接着下了一笔2000套的订单,成交额达到4.8万美元。今年,这位客户仍在继续下单订货。
“目前,公司产线处于满负荷运转状态。”刘萍介绍,对于标准化生产的灯箱、霓虹灯,企业能在接到订单后两天内发货,此外还在美国等地建立了海外仓,靠前一步服务海外客户。去年,公司跨境电子商务销售额大幅度增长,竹宇所在的新媒体部销售额为81.9万美元;今年以来,新媒体部销售额已达187.3万美元。
不仅是立晨公司,2016年,广州获批跨境电子商务综合试验区以来,跨境电子商务进出口规模增长136倍。
“周边从事跨境电子商务的公司慢慢的变多,大家各怀绝技、拼劲十足。”竹宇说,“对我们公司而言,流量是一面放大镜,优点和缺点都会被放大。只有以品质为王,提高技术上的含金量,才能稳住外贸订单,让海外市场长红。”
党的十八大以来,我国推出一系列政策措施,包括设立跨境电子商务综合试验区、完善拓展跨境电子商务零售进口正面清单、不停地改进革新跨境电子商务通关监管等,推动了我国跨境电子商务跑出加速度。据海关统计,2023年我国跨境电子商务进出口较2018年增长1.2倍;今年前三季度,跨境电子商务进出口1.88万亿元,增长11.5%。
今年6月,商务部等9部门联合印发《关于拓展跨境电子商务出口推进海外仓建设的意见》,从积极培育跨境电子商务经营主体、加强相关基础设施和物流体系建设等5方面提出15条举措,助力跨境电子商务与海外仓等新型外贸基础设施协同发力。
如今,海关每年监管的跨境电子商务、跨境邮件快件包裹量达70多亿件,平均每天有2000万件左右。随着一揽子政策举措持续落地生效,跨境电子商务发展生态将更健全,为企业出海拓展新路径,更好满足全球消费者和企业“买全球、卖全球”的需要。
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