王先生经过联联周边游的微信大众号购买了阳澄湖大闸蟹套餐,套餐是10只大闸蟹,他却只收到8只,其间还有1仅仅死蟹。
9月2日,西安市民王先生经过联联周边游的微信大众号,购买了398元的阳澄湖大闸蟹套餐,套餐内容有5只雄蟹,5只雌蟹,以及吃蟹东西和蘸料,“我当天就给陕西联联科技有限公司支付了398元。”
王先生说,产品上显现的大闸蟹的产地为姑苏水连天蟹业有限公司,10月14日正午,他收到了对方经过快递邮递过来的大闸蟹,“只要8只,而且其间一只仍是死蟹。”
感觉被骗了,王先生赶忙和联联周边游客服联络,客服给他了商家的微信,王先生一联络,对方说,只能给补发一只大闸蟹,假如不同意补发,只能赔付20元,“我买的时分大概是40元一只,现在呈现了一只死蟹,只给赔付20元,少给两只的工作,对方也没有说法,过分分了。”
王先生说,他不同意这样的处理的办法,但商家再也没有回复他,他给联联周边游客服反映,客服的情绪也不活跃,“我依据大闸蟹上的编码进行查询,发现收到的并不是真实的阳澄湖大闸蟹。”
15日上午11时许,华商报记者联络了联联周边游6号客服,其称,现已收到了客户的反应,也在和商家做交流,有成果会通知客户。记者问询联联周边游公司的工作地址,这名客服人员说不方便奉告。
陕西高瑾律师事务所律师高瑾说,假如商家发的货和宣扬的不符合,就存在诈骗行为。而联联周边游作为出售渠道,也应该承当必定的职责。
15日下午,姑苏阳澄湖大闸蟹行业协会新闻发言人姚水生说,本年阳澄湖大闸蟹官方开捕日为9月23日,在此之前流入商场的均不是正宗阳澄湖大闸蟹。