本周二，快递员上门，王女士没有细看包装，就签收了。之后，她发现盒子里居然只要9只大闸蟹。她敏捷依照快递单上发货人的信息，给商家打电话问询，没想到对方一传闻状况就信口开河：“怎样又是9只？”
商家称他们必定依照礼券，放了10只，其间5只公5只母。而她从商家那里了解到，南京也有两三个客户反映了相同状况。一起，商家告诉她，由于王女士现已签收，职责欠好追查，可是商家说有时机再补一只。
王女士想问题有或许出在快递公司。她马上查看了包装盒，发现包装盒底部没有封条，要拆开垂手可得。记者在王女士保存的运送大闸蟹的包装盒上看到，快递单上件数一栏写明晰10只，并且有“大闸蟹，不得延误”的字样。
王女士怀疑是快递公司知道盒内装何物后，动了四肢，“咱们倒不是为了那一只大闸蟹，主要是想搞理解这到底是怎样回事？”
随后，记者与那家大闸蟹公司取得联系，该负责人现已决议为此事买单，给王女士补一只。
因与快递公司是长时间协作伙伴关系，该负责人不愿意对职责在谁多做评说，仅仅泄漏，在有两三个客户连续投诉后，已与快递公司交流，可是对方也找不出原因，说往后会在运送时加强防盗办法。
商家还提示顾客，收快递时，假设发现包装盒不完整或是遭损坏，应当在签收前拆封，这样才便于追责。
