据中国海关统计,2023年,我国跨境电子商务进出口额达到2.37万亿元人民币,同比增长15.3%,增速远远超出电子商务行业的整体增速。
跨境电子商务行业的快速地发展也为中国出海企业和卖家带来了全新机遇,不少卖家乘势入局。
在这股浪潮中,不少卖家敏锐捕捉市场脉搏,迅速入局。其中,那些能够精准选择比较适合自身发展的电子商务平台,并掌握爆单秘诀的卖家,如Shopee平台上的千万级大卖家Mark,已经在海外市场稳稳地占据了一席之地。
从2015年大学毕业之后,Mark便从事了和自己专业相关的外贸工作,当时在深圳经营充电宝产品,主要是做传统的B2B业务。
工作几年后,Mark面临职业选择,一下子犯了难。朋友以自己在Shopee的成功经验鼓励Mark从事跨境电子商务,他从2017年底开始经营,并取得了相当的好的成绩。
在朋友的影响下,2018年Mark正式入驻Shopee平台,开始做跨境电子商务。当时的他没想到自己会在短短几年就成长为千万级的卖家。
回想起这一路店铺的发展历史,Mark非常庆幸自己当初的决定。Mark坦言,“目标清晰了之后,接下来要做的便是坚持下来。”从新手的迷茫阶段到一步步的探索,Mark店铺的单量实现了突破性的增长,目前经营的三个站点每天的订单量大约在1300单。在一些特殊的节日促销活动中,订单量会暴增两到三倍。“尤其是下半年的9.9大促和11.11大促,是一个提升单量的大好机会。”Mark总结道,根据往年的经验,Mark店铺旺季大促的销售量能够达到平时的5倍以上。
很多人看到Mark的成功,都会提出疑问,新手卖家该如何在Shopee实现快速出单?
Mark分享了自己的经验,自2018年涉足跨境电子商务领域起,虽然公司起初规模不大,主要经营杂货类产品并不断扩充库存,但他始终秉持着敏锐的市场洞察力。在初创时期,Mark专注于市场需求,产品品种类型繁多。
然而,随义务的发展,Mark意识到必须灵活应对市场变化,一直在优化运营策略并严控成本。为此,他开始依据市场需求用尽心思挑选具有增长潜力和个性化特点的产品类别,并针对不一样品类的特点,为店铺和产品定位提供明确指导,以实现精准定位与差异化竞争。
同时,Mark并未止步于此。他积极拓展更多产品类别,并与多个品牌展开合作,以探索更广阔的市场机遇。在成本控制方面,他巧妙地利用海运等方式减少相关成本,并格外的重视履约形象,力求实现用户的多样化需求。
Mark深知,即便产品再出色、再有优势,若无法有效展示给潜在客户,也无法达到预期的效果。因此,他强调广告投放的至关重要性,这是吸引更多流量和提升销量的关键。 Mark分享道:“在投放广告时,新手卖家务必要考虑几个重点。首先,要明确产品的品质和价格。接着,得找到符合产品的关键词,还得用上竞品分析工具来辅助广告投放。另外,必须要格外注意的是,标题也是关键,好的标题能带来更多点击。在投放初期,广告的设计得有效,最好能创造出有节奏感的广告。可以多试试不同的关键词和品牌推广,就能更好地摸清市场反应,提升品牌的知名度。”
Mark认为,过去低质量产品给消费的人带来了不少困扰。因此,卖家应从源头把控产品的质量,并在产品策划阶段就强调性价比与广告预算的合理分配。只有高品质的产品才能提升链接质量和转化率,而差评对转化率产生的负面影响不容忽视。维持店铺的良好信誉是吸引更加多消费者并获取持续流量的关键所在。
“不少新手卖家担心入驻Shopee之初会无从下手。”Mark笑着补充,“这点完全不用有顾虑。在入驻平台的早期阶段,Shopee平台的运营经理对待卖家是很友好的,会鼓励卖家热情参加活动,并提供支持。Shopee平台的运营经理会帮助卖家熟悉平台政策和规则,为卖家开店、运营、出单等出谋划策,帮助店铺实现稳步成长。平台运营经理几乎是24小时在线的,可以为卖家随时的需求提供帮助。”
得益于这种周到的服务,Mark在入驻平台之初便取得了显著的进步,团队凝聚力也因此得到了加强。
除了Shopee平台的助力以外,Mark认为在电商业务运营初期,务必要把握几个关键点。
首先是要充分的利用自身的经验和优势。比如在深圳这样的地区,卖家应该积极寻求周边有丰富经验和市场洞察力的合作伙伴或服务商。
同时,要吸取过往经验,以降低决策成本、减少市场调查与研究、产品选配和设计等方面的错误。Mark建议卖家在起步阶段与有经验、有层次的合作伙伴联手,确保高效的沟通和支持。
此外,Mark还特别指出,成本控制不容忽视。无论是个人创业者还是大规模的公司,都需要对管理成本进行严格把控,并在日常运营中避免不必要的采购开支。Mark特别强调了巴菲特的投资原则:“首先,不要亏损;第二,不要亏损;第三,记住前两个原则。”这一理念被Mark巧妙地运用到了店铺的日常运营中。他始终避免做出可能导致战略性亏损的决策。
在团队管理方面,Mark认为保持轻量化是初创阶段的关键。他建议道:“应该聚焦产品本身,在业务尚未成熟之前,不宜盲目追求欧美先进的供应链技术或过度扩张团队,防止造成资源浪费。相反,公司应专注于发掘有潜力的产品,并保持谨慎乐观的态度。”在项目初期,Mark认为可由一人主导推进工作,待业务逐渐稳定后再考虑团队扩张。这种轻量化的运营模式不仅有助于提升工作效率,还能确保项目的灵活性,从而更好地应对各种突发情况。
展望未来,Mark相信东南亚仍是一片蓝海,该地区电商市场的发展的潜在能力仍然非常大。 而Shopee作为东南亚领航电子商务平台,对新手卖家来说,是一个相当的好的选择。
