蟹券兑换难、过水阳澄湖 京东生鲜推新规解难题

  北京商报讯（记者 赵述评）针对大闸蟹质量良莠不齐、缺斤短两、死蟹率偏高、冒充阳澄湖大闸蟹、蟹券兑换难、质量差等其他出售运营途径从前发生过的五大类问题。9月2日，京东生鲜披露了本年大闸蟹出售的品控、服务、物流以及现场监察等详细行动。

  在大闸蟹品控方面，京东建立了大闸蟹全流程确保体系，针对死蟹、缺斤短两、兑换难、超时敦促、价格革新、售前咨询、图实不符、售后服务的痛点，在售前、售中、售后三个方面展开。触及标准拟定、驻场抽检、兑换服务排查、目标监控，全方位确保。

  依据京东生鲜的大闸蟹品控标准，专业品控人员会在库房现场查验大闸蟹生机和质量。经过现场检查，确保大闸蟹外观无缺、有生机，有天然光泽、气味正常、产地来历精确、无外来杂质。其间，产地虚伪宣扬、死蟹率超支、分量缩水将被视为严峻不合格项，一旦被发现，商家将会遭到严峻处分。

  例如，针对大闸蟹缺斤短两，货不对板的问题，京东生鲜质量提高组的李斐说，“会对商家称重做监督，有必要先给大闸蟹称重，再按要求绑上规则原料的蟹绳，避免商家用绳子的分量凑数”。

  此外，京东生鲜将持续施行驻场监督、巡回检查以及突击检查，京东生鲜的品控团队也将直接进驻商家工厂，现场监督大闸蟹出产、发货、质检全流程。此外，还会发动奥秘抽检，组织奥秘买手定时购买大闸蟹，进行质量检查。

  阳澄湖大闸蟹深受顾客喜欢，可是市道货质量量良莠不齐，“假产地”“过水蟹”等现象众多。2017年，正宗阳澄湖大闸蟹的产量只要戋戋3亿元，但当年打着“阳澄湖”名头出售的大闸蟹，总出售额却高达300亿元，正品率低至1%，不少消费的人都遇到过假借阳澄湖名义出售的“过水蟹”。

  京东针对冒充阳澄湖大闸蟹的问题，拟定施行严厉行动：一切给京东供货的商家需供给阳澄湖大闸蟹资质六证，包含农产品地舆标志证书、地舆标志运用协议、授权书、水域滩涂饲养证明、一级联系证明文件、免责函，不然制止在蟹扣、网页、包装等宣扬物以任何方式声称阳澄湖产地或暗示阳澄湖产地。

  一旦查询发现“过水蟹”，商家即进入供货商黑名单体系，永不协作，从技能和制度上全面根绝冒充伪劣，确保顾客权益。

  由于便于带着、送礼便利，蟹券备受顾客的喜爱。本年大闸蟹上市在即，形形色色的大闸蟹礼品券在各大电子商务平台上已是供销两旺。但是从从前的状况看，跟着蟹券的众多，兑换难、蟹品差的状况也会时有发生。有顾客直呼，大闸蟹蟹券的“水”太深。经了解，在京东售卖的大闸蟹卡券，采取了兑换无忧、90天价保，确保“想吃就能兑，买贵也能退”。回来搜狐，检查更加多