大闸蟹礼券究竟有多少水分
最近,荔枝新闻先后接到了几个关于螃蟹礼盒缺斤少两的投诉。其实早在螃蟹大量上市之前,用于兑换螃蟹礼盒的蟹劵,就已经在民间流转起来。随着大闸蟹的品牌慢慢的变多,蟹劵的种类也让人眼花缭乱,这蟹劵里究竟藏着多少水分呢?
10月6日,南京市民张女士使用了一张蟹侬联合品牌的1288型螃蟹礼券,按照步骤兑换了一份大闸蟹回家。可打开快递后,张女士感觉,这些螃蟹像是减了肥。
按照客服的说法,张女士礼盒中公蟹应达到3两,母蟹2两。随后,张女士对螃蟹进行了称量。不称不知道,原来这盒螃蟹里,最小的一只公蟹为88克,不足二两;最小的一只母蟹连绳只有65克,1.3两左右。因此,张女士要求蟹侬联合进行赔偿。可蟹侬联合共计26元的赔偿,却让张女士哭笑不得。
除了张女士之外,还有别的消费者向我们反映了类似的情况。那么,市场上的螃蟹礼盒,究竟有多少水分呢?商家在销售时,又会如何介绍自家的礼券呢?
近日,记者对南京市多个大闸蟹专卖店进行了走访,在玄武区的一家大闸蟹专卖店内,商家正同时销售两个品牌的大闸蟹,可两种品牌的质量却相去甚远。较为昂贵的品牌,大闸蟹礼盒配备了电子秤,能够保证螃蟹足斤足两,甚至只多不少,假如慢慢的出现缺斤少两的情况,商家也保证退换。
不过,另一个品牌就不一样了,虽然价格只有前者的一半不到,更为经济实惠,但销售人员却说,有极大几率会出现螃蟹少个几钱的情况,并且不可以退换。
而在另一家大闸蟹专卖店内,记者进门时就看到,销售人员正在把螃蟹装箱。通过询问记者得知,正在包装的是价值1200元的礼盒,其中有4只四两五的公蟹和4只三两五的母蟹。可是,销售人员就没有称量,而是直接把螃蟹装进了盒子里,仅凭双手就能做到精准称量吗?销售人员称,这个绝对没问题。
记者走访了多个专卖店后发现,能做到逐个称重的商家基本上没有,但商家也不会刻意减重或以次充好。商家们说,大闸蟹出水前后的重量发生明显的变化其实很正常,比如公蟹的毛比较多,加上运送过程中螃蟹会吐水,还有捆绑的绳子水分蒸发等情况,都可能会导致这样的一种情况的发生,与此同时,大多数商家都不予退换货。
还有很多商家利用互联网销售大闸蟹礼券,目前较为流行的是4对装的礼盒,但有些品牌甚至连不同礼盒内螃蟹的重量规格都没有标注。有些品牌的客服人员也坦言,之前出现过多次缺斤少两的现象。虽然很多品牌对缺斤少两,都做出了赔偿承诺,可赔偿过程中的种种环节可能都一定会出现问题,数额有时也很难令消费者满意。
此外,大闸蟹礼盒的价格也参差不齐,同等规格的螃蟹,某些品牌的价格甚至只有较昂贵品牌的十分之一,而消费者在选购礼券时,更要擦亮双眼。
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